FAQ

Per effettuare un ordine dovrei semplicemente trovare il prodotto di tuo interesse, inserire la quantità e il formato. Vedrai che per ogni inserimento di prodotto ti verrà subito indicato il prezzo di quel prodotto, dopo di che, se la tua scelta è stata fatta e la confermi, il prodotto viene inserito nel tuo carrello. Nel momento in cui inserisci un prodotto nel carrello e concludi l’ordine, dovrai fornire i dati che ti vengono richiesti per completare l’ordine.

No, puoi effettuare un ordine senza registrazione, ma non avrai a disposizione l’area riservata per poter controllare lo stato del tuo ordine, effettuare un riordino, salvare i prodotti in Lista Desideri e usufruire dello sconto compleanno.

Puoi effettuare la registrazione, veloce e gratuita, a questa pagina o durante la fase d’ordine.

Quando l’ordine ci perverrà, attraverso una mail di conferma ordine e il tipo di prodotto da te scelto, provvediamo a prepararlo, consegnarlo al corriere e lo stesso corriere ci fornirà n° track. Subito dopo ti invieremo una mail informandoti della presa in consegna da parte del corriere e ti forniremo n° track affinché tu possa monitorare il regalo che ti sei fatto. Se necessiti di altre informazioni ricevuta la nostra mail, potrai tranquillamente rispondere alla mail che ti abbiamo inviato.

Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data di ricevimento del/dei prodotto/prodotti.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare un email a shop@undicifragranze.com.